消费者在电商网站下单、库存消耗、货物运输、买家签收，这些数据被集中在系统分析，以可视化的形式实时呈现，并进行销售管理和预测，再反馈到工厂生产。

菜鸟昨天(21日)发布了这样一个系统，称之为“智能供应链大脑”，雀巢成为第一家使用该系统的企业。

“今天的物流和过去不一样了，我们有办法通过互联网和电商获取更全面的数据，包括消费者端的数据、物流引擎端的数据和供应商的数据。”菜鸟网络数据部总监丁宏伟说。“但是数据是枯燥的，将其变得更轻、更聪明、更加可视化，才会发挥其作用。”

智能供应链大脑系统

“我们可以通过这个系统看到雀巢全国各地的订单量、运输时间、库存金额、周转天数等数据，由此就能知道哪些地区的发货量大，哪些种类产品销量好，可以及时地补货和调整生产计划。”雀巢大中华区电商副总裁王雷说。

其实对于生产、库存、销售管理，不少企业采用的是ERP系统。菜鸟国内供应链事业部总监普世表示，与传统的ERP系统相比，菜鸟的智能供应链是一个外部支撑，未来也会深入到企业内部以及上下游，形成协同的供应链。

不过需要全面监控所有数据仍面临挑战。“电商渠道的信息本身已经数据化了，但还有大量的线下分销，这些数据的获取本身有一定的挑战性，而且很多企业不容易低成本和可持续的获得。”丁宏伟说。

目前，雀巢在该系统只包括了天猫旗舰店、天猫超市和零售通的数据。雀巢王雷表示未来也有计划将全渠道数据纳入系统。

此外，数据收集过后，企业对行业和供应链的理解也是不可或缺的，需要有相应的分析能力才能最终使得数据转换为商业决策。

去年双十一，阿里巴巴共产生了10.2亿个订单。菜鸟认为，依托于这部分独有的数据和场景，他们有更好的技术和能力去做供应链协同。

据悉，菜鸟的“智能供应链大脑”将向更多商家开放。（记者 唐俊）

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