“真没有想到小米能办到这么大。”近日，小米集团创始人、董事长兼首席执行官雷军向中新社国是直通车记者谈起小米成立10年来历史时感叹。

成立于2010年的小米，是一家以手机、智能硬件和IoT (物联网)平台为核心的互联网公司。

10年时间，小米将营收做到了超2000亿元，并在今年的《财富》世界500强排行榜中位列422位;2019年，小米手机出货量1.25亿台，全球排名第四。

确如雷军所言，放眼全球，小米的增长规模和速度都是“非常非常了不起的”。

雷军将这一“不可思议”的增长，归因为时代——“我最幸运的是，过去10年是移动互联网的10年，与伟大的时代同行是一个创业者最大的荣幸，小米赶上了大好时代。”

谈及未来10年，雷军说，小米要“死磕”中国市场，并坚定不移地走全球化道路。“重新创业、重新开始。”

以下是节选的采访实录：

国是直通车：今年最大的“黑天鹅”就是新冠肺炎疫情，疫情对全国各行业都产生严重冲击，对小米影响有多大?

雷军：小米真正遇到挑战是在今年2月份，那是中国疫情最严重的时候，我们当时的产能只有目标产能的20%至30%，而且那个时间点又是4G迁5G的时候。去年年底的时候，我们4G手机都清仓了，仓库是空的。

在产能只有20%至30%的时候，说实话，焦虑得不得了。

看到这么严峻的情况，小米采用了果断且强有力的措施，与合作伙伴在确保安全的前提下开始复工复产。为了让合作伙伴尽早开工，我们捐赠给工厂的口罩超过100万只。

现在，小米是典型的“打完国内上半场，接着打全球下半场”，很痛苦。疫情的确给我们带来很大困难，比如在生产制造、运输、销售和推广，包括各种商务活动。

但幸运的是，手机行业是刚需，所以整个手机行业的需求是微跌，唯一的影响就是行业均价跌了，原来大家都愿意买更好的手机，由于疫情，收入低了，很多人会买一个稍微便宜的。

我认为，今年智能手机在全球大概是微跌，不会跌得特别大。对于小米的主业来说，因为我们在快速增长期，所以会抵消疫情所造成的一部分损失。

国是直通车：据了解，小米目前已在全球90多个国家和地区销售，在50多个国家和地区的智能手机市场占有率居前4名，在这样新的发展格局下，小米面临哪些发展的“危”和“机”，将如何积极参与到国际竞争和合作中?

雷军：小米去年营收是2058亿元人民币，位列世界500强的422位，小米的增长规模还是非常非常了不起的。可以有几个维度分解这个成绩。

在产品线维度，营收中手机业务占到60%，AIoT(人工智能物联网)业务占30%，互联网接近10%。

在区域维度，中国区50%，国际市场50%。这与国家以国内市场为主，“以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”是相符的。

未来面对复杂的国际形势和地缘政治问题，小米确定了3条发展原则。

第一，要“死磕”中国区，把中国业务做好，推动整个中国业务的进一步发展。为此，为了适应国内消费升级，小米今年开始进入高端手机市场。发布的小米10、小米10至尊纪念版手机等新产品都获得了成功，这证明了小米进入高端手机市场是有足够的品牌影响力和技术实力的。

第二，要坚定不移地全球化。小米有着6年的全球化经验，前3年我们在等一块成功的“试验田”，第二个目标是希望用3年至5年时间在欧洲取得一定成绩。2年多时间过去了，小米目前在西班牙市场占有率已经排第1名，在法国排第2名，在整个欧洲市场已经进入了前3名。我们目标是在未来几年在欧洲排到第1名，这将证明小米在发达国家也能取得全球化的成功。

第三，要追求全球化中的本地化。小米不仅要把产品卖到各个国家，服务好消费者，还要真正成为每一个国家的本地企业，帮助那个国家在科技消费上进步。比如，在印尼，我们推动本地化生产，雇佣大量的本地工人来推动当地经济和社会发展，也提升了中国企业的社会责任，改善跟当地民众之间的互动关系。

国是直通车：小米10年的发展，取得的最大收获是什么，是不是达到了你最初的希望?

雷军：我们这10年的成绩，远远超过了10年前的规划，我也真没有想到小米能办到这么大。

回顾过去10年，我最幸运的是，过去10年是移动互联网的10年，与伟大的时代同行是一个创业者最大的荣幸，小米赶上了大好时代。

过去10年，大家都能感觉到国产硬件变好了，我觉得小米在这里面还是做了点事情的。

第一件事情，我们参与推动了移动互联网的发展，参与推动了智能手机的普及和品质体验提升。

第二件事情，我们跟一群志同道合的创业者改变了不少行业，也成就了不少创业者。比如，做小米扫地机器人的石头科技，五年的时间公司市值就达到四五百亿元，迅速成为了扫地机器人行业的领导型企业，我都觉得这不可思议。

第三件事情，我们改变了很多人的命运。比如，小米的印尼工厂雇佣了大量当地女工，对她们的人生是一个巨大的改变。因为小米，她们学到了技能，开拓了眼界，而且有了份稳定的收入。

未来10年，小米会重新创业、重新开始。因为小米处在这个时代的关键节点上，而且又面临巨大的不确定性，但这种挑战激发了我们的动力，让我们觉得中国制造有无限的可能。

国是直通车：近年来，以小米在国内外市场的销售稳步提升，在国家构建“双循环”大背景下，小米作为民营科技企业的代表之一，将扮演怎样角色和定位?

雷军：小米会坚定不移的以中国市场为根，同时坚定推动全球化。面对挑战，小米的应对措施主要有几个。

第一，要“行稳致远”，我们在各个市场要均衡发展。不仅要追求高速发展、高质量发展，更要追求稳健成长。稳健成长就是要均衡发展，充分考虑风险。过去10年，小米可能在追求高速发展、追求高质量发展，但是追求均衡发展是未来的一个大话题。基于均衡发展，要努力在欧洲等发达国家市场上取得成绩，要努力在高端市场上取得稳定的份额和市场基础，追求业务的均衡性。

第二，下决心在“硬核技术”上突围，比如相机技术、屏幕技术。今年，小米研发投入将超过100亿元，以后每年都会以一定的比例进行增长。

第三，着力智能制造，进一步提高制造效率和制造质量。这是未来中国制造的出路，也是中国制造的转折点。

小米未来几年发展的路径，将坚持“行稳致远”。怎么才能“行稳致远”?我认为只有持续不断的创新才能真正把业务做好。我们复盘、总结小米的10年，这次我们提了3条永不更改的铁律，第一是技术为本，第二是性价比为纲，第三条是做最酷的产品。

国是直通车：你刚才提到“硬核技术”。10年作为一个节点，小米有没有对自己的“硬核技术”做个盘点，未来在“硬核技术”这个领域会有什么样布局?

雷军：小米在“死磕”硬核技术上下了很大功夫，去年年初成立了集团技术委员会。目前小米的“硬核技术”中，我举几个例子：

一是相机技术，为了做好相机技术，小米不仅在国内，还在法国、日本等全球五个国家和地区设立了研发中心。

二是屏幕技术，今天普及的全面屏是小米在全球最新发明的，在2016年小米开启了全面屏时代，全面屏申请了超过一百项专利;小米还量产了透明电视，这也是全球第一台量产的透明电视。

三是无线充电，目前小米在全球也是领先的。

四是人工智能，小米在人工智能领域也走在前列。在工业机器人、在智能制造上，小米也下了巨大功夫。

企业上市以后，很多人都更在乎业绩和利润。但我们重申要做“硬核”的产品，还是希望用科技服务每一个人。这也是小米应对经济周期和可持续发展的重要解决方案。

国是直通车：作为科技领域的重要民营企业，小米如何评价当前改善营商环境以及支持民营企业发展的努力?站在小米角度，还有哪些玻璃门、旋转门需要打破?国家要支持民营经济做大做强，还有哪些工作需要推进?

雷军：在小米10年发展中，中国的营商环境有了巨大改进。作为民营企业家，我的感受特别明显。过去两三年，的确有一些杂音，但中央在几次关键的时刻，都安定了大家的决心。

今天对小米来说，目前最大的压力是国际压力。尤其是在今天这种国际局面下，我觉得政府在帮助中国企业坚定不移地“走出去”方面还要下更大的功夫。

为什么?中国制造非常厉害，原来的产能就是为全球准备的，如果我们无法“走出去”，这对企业、甚至整个中国经济的发展都是巨大的压力。

我们相信中国内需是会做起来的，但这要一个过程。今天如何把这么多的产能在全球消化，这是摆在中国企业面前的一道难题。所以我们一方面要行稳致远，一方面也要坚定不移地全球化。

当务之急，我们要不断强化自身创新能力。小米是创新型企业，我们深刻感受到，中国一定要重视教育和创新型人才培养，要形成全球人才高地，只有这样才能有创新。

另外，还要形成一种创新的氛围。我认为，创新的氛围最核心的是容忍失败。在传统文化里，很多是“成王败寇”，其实科技创新的核心是容忍失败，因为绝大部分的成功都是在无数次失败之后获得的。一个包容的环境才能做出真正的创新。

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