家电类目开店模拟考试真题，应熟记哪些 *** 规则，如何正确高效地快速通过 *** 开店考试?

1、在 *** 交易中，下列哪些信息可以告诉他人?

A 手机验证码

B 以上都不可以告诉

C 身份信息

D 银行卡信息

答案：B

解析：这个~~属于严重违规行为地泄露他人信息的考题，什么信息会构成财产、人身安全，大家都能看出来滴~~~

2、买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款?

A 买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款

B 买家拍下以后就可以申请退款

C 买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款

D 买家付款以后就可以申请退款

答案：D

解析：付款后就可以退了，减少大家在时间上的等待哈!

3、什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动?

A 虚假交易扣分达48分及以上

B 违背承诺扣分达12分及以上

C 滥发信息扣分达12分及以上

D 恶意骚扰扣分达12分及以上

答案：A

解析： *** 规则规定，扣分达12分，需要进行违规考试，才能继续经营，扣分达48分，就会限制参加营销活动。

4、有位买家来您店铺里拍下商品，拍下后多少天内买家没有付款的，这笔交易会自动关闭?

A 三十天

B 三天

C 系统不会自动关闭交易，只有卖家可以关闭交易

D 十五天

答案：B

解析：自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内，买家未付款的，交易关闭。

5、当您在 *** 上遇到一些简单的问题(例如退款、运费设置等)，您知道通过以下哪个方式能快速找到答案吗?

A *** 机器人

B 在线 *** (云服务)

C *** 帮助中心自助服务

D 以上都是

答案：D

解析： *** 机器人、在线 *** 、自助服务都是您的好帮手哦!

6、以下哪种行为符合 *** 店铺展示规范?

A 使用“红十字”标志

B 店标使用“ *** 特许”作宣传

C 宝贝详情描述放置其他网站商品链接

D 以上都不符合

答案：D

解析： *** 没有特许，红十字也不能随便用，本家宝贝只能放自己的链接

7、下列哪件家电类商品标题是错误的?

A Midea/美的 冷暖变频空调

B realplay 硬盘播放器

C Midea/美的电烤箱 回购烤箱

D 家庭影院套装音响音箱

答案：C

解析：回购烤箱不能发布

8、新手开店要注意防钓鱼链接，以下哪个是正确的 *** 和支付宝网址?

这个太简单了!要是答错小编要笑你哦!

9、您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识?

A 自己类目的官方帮派

B 阿里学院视频教程

C *** 论坛经验分享

D 以上都是

答案：D

解析：店铺经营的知识自然是学习的地方越多越好啦~~答案肯定是都有。。

10、在 *** 开店以后，什么情况下会被查封账户?

A 只要违规了，就会被查封账户

B 只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分，才会被查封账户

C 只要被买家投诉，就会被查封账户

D 只要发生了严重违规行为，才会被查封账户

答案：B

解析：当账户严重违规扣分累积到四十八分会被查封账户。

11、作为一名店主，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息?

A 商品id号

B 阿里旺旺举证号

C 订单编号

D 以上都要掌握

答案：D

解析：了解产品咨询，是店长介绍宝贝的前提，了解订单号，是追踪物流的保证，知道举报号码，是保护自身利益的基础。

12、以下哪种商品标题违反了 *** 规则?

A TCL43寸 LED液晶电视 新品3D 预览勿拍

B 特价包邮 汉邦特手持蒸汽挂烫机

C 宝家丽 除螨虫克星吸尘器

D 净化空气加湿器

答案：A

解析：“预览勿拍”等于广告商品标题

13、下列哪类商品不允许在 *** 网上出售?

A 代写论文

B 服装

C 箱包

D 鞋帽

答案：A

解析：B、C、D都是 *** 热门类目，代写论文是违反 *** 规则的

14、以下说法正确的是?

A 卖家可以在任何情形下关闭交易

B 卖家在任何情形下都需要承担退换货运费

C 卖家可以和买家约定发货时间

D 卖家没有商品发布数量的限制

答案：C

解析：卖家只有在买家木有付款的情况下，3天后关闭交易;卖家可以跟买家商定退换货的费用;根据卖家信誉，可以发布不同数量的宝贝。

15、以下商品发布正确的是?

A 价格30元的商品，以1元发布标明赠品

B 宝贝发布一口价10元，平邮200元

C 发布30元的相框

D 发布10元的商品，宝贝描述中说明这件宝贝要卖100元

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